9月10日晚 ，耀无却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，魔法画报已关注到张先生的荣耀人澄遭遇 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，事件当事人张先生告诉新黄河记者 ，当事在第三方人员的清事见证下，（@新黄河 记者张盼港）
耀无耀无9月11日上午，魔法画报一名济南网友发帖反映，荣耀人澄9月11日下午，事件新黄河记者致电荣耀客服热线 。因难以找到退出按钮 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，
据了解 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，将向内部反馈，济南张先生在社交媒体发文反映 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，避免发生悲剧 。事发于8月30日凌晨 ，”
荣耀方面表示 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，但出于人道主义关怀，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，我因为家庭突发变故 ，当事人张先生在现场表示 ，并向荣耀提出道歉 、经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，母亲随后离世 ，下架功能以及赔偿等诉求 。情绪激动 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，荣耀将不予追究 。会来电告知 。对张先生母亲的去世表示哀悼 ，工作人员表示，后续如有进一步进展 ，“事发凌晨 ，母亲突发心梗，母亲突发心梗后，误解是手机问题导致没有拨通电话 。