“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，真正做到“随时随地码上办” 。马上办理”！强化数智赋能 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，微信公众号 、实现诉求“一站式”受理 。
接下来 ，平台后续还将持续升级服务 ，告别“反复沟通 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，不断提升群众办事体验 ，“办就办好”的力度 ，便民热线 ，逐步拓展诉求分类精细化 、预设清晰主题分类 ，图片上传 、以及网格管理 、评价督促的闭环办理机制 ，响应更迅速 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，在线评价等功能 ，高效办理 、完善快速响应 、形成提交便捷、APP ，平台推出“主题下单”功能 ，智能在线客服精准应答 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。自动填充基础信息 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，支持文字描述 、查询透明 、群众和企业反映诉求更便捷 、下单过程简单便捷 ，
还在为咨询政策 、只需选择诉求类型 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，及时反馈 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，多头奔走”的困扰。都能通过“梅好捷办”一键提交 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，成为群众身边的贴心热线 、无论是民生咨询 、媒体反映 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
还是投诉举报 、流程繁琐 ？还在各个APP 、为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。用“即接即办”的速度 、
此外 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，